Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 24 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu, Mağazadan Al hizmetinin işletmecisi Barlas Balaman'dır. Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi barlas.balaman@gmail.com adresine veya uygulamadaki Destek Merkezi üzerinden iletebilirsiniz.
2. İşlenen veriler ve amaçlar
Ad soyad, e-posta, telefon, T.C. kimlik veya vergi bilgileri, teslimat ve fatura adresleri, profil ve ürün fotoğrafları, ürün bağlantıları, sipariş ve ödeme geçmişi, teslim kodu, destek mesajları ve güvenlik kayıtları; hesabın ve siparişin yürütülmesi, ürünün müşteri adına temini, teslimat, faturalandırma, destek, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülükler için işlenir.
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler uygulama, destek ve sipariş kanallarından elektronik olarak toplanır. İşleme; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi veya korunması ve veri sorumlusunun temel haklara zarar vermeyen meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanır. Pazarlama iletişimi yalnız ayrı ve isteğe bağlı onaya dayanır.
4. Aktarım ve kurye erişimi
Veriler amaçla sınırlı olarak mağaza, atanmış kurye, ödeme, barındırma, bildirim, e-posta/SMS sağlayıcıları ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Gerekli hukuki güvenceler sağlanarak yurt dışındaki altyapı hizmetlerinden yararlanılabilir. Kurye yalnız aktif teslimat için gereken ad, telefon ve teslimat adresini görür; T.C. kimlik, vergi ve özel fatura bilgilerini göremez. Atama sona erdiğinde kurye erişimi kaldırılır.
5. Saklama süreleri
- Hesap, profil, adres, izin ve fotoğraf verileri hesabınız aktif olduğu veya işleme amacı sürdüğü süre boyunca tutulur; hesap silme işlemiyle kaldırılır.
- Bildirim cihaz kaydı çıkış, geçersizleşme veya hesap silme anına kadar tutulur.
- Tamamlanmış işlemlere ait zorunlu ticari, muhasebesel, ödeme, güvenlik ve denetim kayıtları kişisel erişimden ayrılarak işlem tarihinden itibaren en fazla 10 yıl tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. Güvenlik
Oturum anahtarları iOS Anahtar Zinciri'nde tutulur. Face ID ile giriş açıldığında giriş anahtarı cihazdaki mevcut biyometri kümesine bağlanır. Veritabanında rol ve satır bazlı erişim kuralları, kontrollü sunucu fonksiyonları ve denetim kayıtları kullanılır. Veriler reklam takibi amacıyla kullanılmaz veya satılmaz.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve aktarım taraflarını isteme, eksik veya yanlış verileri düzeltme, koşulları oluştuğunda silme veya yok etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Profil ekranındaki “Hesabımı Sil” işlemiyle hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Politika, hizmet veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur ve bu sayfadaki güncelleme tarihi yenilenir.